Публичная оферта (Договор об оказании услуг)

Редакция 3.0 от 14 октября 2026 года · г. Алматы, Республика Казахстан · Заменяет редакцию 2.0 от 3 сентября 2026 года

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) товарищества с ограниченной ответственностью «ADGICX.com» (ТОО «ADGICX.com», БИН 260840029603), далее — «Исполнитель», заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом, далее — «Пользователь». Договор заключается между Пользователем и Исполнителем.

В соответствии со статьями 395 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается регистрация Пользователя на сайте adgicx.com (включая поддомены), оформление Подписки на платную Услугу либо продолжение пользования Сервисом.

1. Термины

• Сервис — программный комплекс ADGICX, доступный на сайте adgicx.com, его поддоменах, в мобильных приложениях и в программах ADGICX для компьютера.
• Услуги — цифровые услуги, перечисленные в разделе 2, доступ к которым предоставляется по Подписке.
• Подписка — право пользования выбранной платной Услугой в течение оплаченного периода (один месяц). Подписка на каждую Услугу оформляется и оплачивается отдельно.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, привязанная к адресу электронной почты.
• Ключ — код доступа, которым открываются платные модули программы «Детектор аномалий» на срок Подписки.

2. Предмет договора и Услуги

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к следующим платным Услугам по Подписке:

• «Звонок» — аудио- и видеозвонок на адрес электронной почты, без номера телефона. Если вызываемый не в сети, ему направляется письмо-приглашение.
• «Ангел-хранитель» — наблюдение через камеру Пользователя (камера ноутбука, телефона или IP-камера): при движении в кадре Сервис сохраняет короткую запись и с помощью искусственного интеллекта описывает событие словами.
• «Цифровой коворкинг» — рабочее место с каталогом языковых моделей. Открытые модели работают на оборудовании Исполнителя; модели других компаний используются на собственном ключе доступа Пользователя, полученном у их создателя, и по условиям этого создателя.
• «Детектор аномалий» — программа для Windows и приложение для Android на клетке G-sim: изучает обычную работу устройства Пользователя и предупреждает о необычной (перегрузка, утечка памяти, странная сетевая активность). Платные модули открываются Ключом на срок Подписки.

Перечень Услуг и тарифы публикуются на странице «Цены» сайта adgicx.com. Исполнитель вправе дополнять перечень новыми Услугами.

3. Порядок оказания услуг

• Для пользования Услугами Пользователь регистрирует Аккаунт: вход через аккаунт Google либо подтверждение адреса электронной почты.
• Платная Услуга предоставляется при наличии действующей Подписки на неё. Подписка оформляется помесячно и продлевается автоматически до её отмены Пользователем.
• Пользователь вправе отменить Подписку в любой день; доступ к Услуге сохраняется до конца оплаченного месяца, после чего продление и списание не производятся.
• Услуги оказываются в электронной форме, дистанционно. Территория оказания — Республика Казахстан и другие страны мира, за исключением стран, в отношении которых действуют санкционные ограничения, препятствующие оказанию услуг.

4. Стоимость и оплата

Стоимость каждой Услуги — плата за один месяц Подписки, в долларах США:

• «Звонок» — 5 долларов США в месяц;
• «Ангел-хранитель» — 10 долларов США в месяц;
• «Цифровой коворкинг» — 5 долларов США в месяц;
• «Детектор аномалий» — 5 долларов США в месяц за один компьютер; 2 доллара США в месяц за один телефон.

Исполнитель вправе изменять тарифы. Новый тариф публикуется на сайте и применяется к Подписке со следующего периода оплаты после публикации; уже оплаченный период не пересчитывается.

Оплата через Paddle. Оформление заказа и приём платежей осуществляет наш интернет-реселлер Paddle.com Market Limited. Paddle.com является продавцом-плательщиком (Merchant of Record) по всем заказам, оплаченным через Paddle, самостоятельно исчисляет и уплачивает применимые налоги (НДС, налог с продаж и т. п.) и обрабатывает запросы на возврат. К таким платежам дополнительно применяются условия покупателя Paddle (paddle.com/legal/buyer-terms).

Оплата в Республике Казахстан. Пользователи из Республики Казахстан могут оплатить Подписку в тенге через систему интернет-эквайринга Halyk ePay АО «Народный Банк Казахстана» по курсу Национального Банка Республики Казахстан на дату оплаты. Исполнитель не является плательщиком НДС в Республике Казахстан.

Оплата производится банковской картой; списание за Подписку производится ежемесячно до её отмены. Моментом оплаты считается подтверждение платежа платёжным оператором.

5. Безопасность платежей

Платежи обрабатываются на стороне платёжных операторов (Paddle, АО «Народный Банк Казахстана») с применением технологии 3D Secure и стандартов безопасности международных платёжных систем. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт. Соединение с Сервисом защищено протоколом HTTPS.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, правильно списывать плату за Подписки и защищать персональные данные согласно Политике конфиденциальности.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации, хранить в тайне доступ к Аккаунту и Ключи, своевременно оплачивать Подписки и соблюдать раздел 7.

7. Недопустимое использование

Запрещается использовать Сервис:

• в противоправных целях, для мошенничества, рассылки нежелательных сообщений (спама) и обмана;
• для наблюдения за людьми без законного основания — Пользователь «Ангела-хранителя» сам отвечает за то, что вправе вести съёмку в месте установки камеры и что люди в кадре уведомлены, если этого требует закон;
• для создания незаконных материалов, материалов сексуального характера без согласия изображённых, поддельных изображений и голосов реальных людей (дипфейков), материалов, разжигающих ненависть или содержащих травлю, вредоносных программ, раскрытия чужих личных данных;
• для нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц;
• для вмешательства в работу Сервиса: взлома, поиска уязвимостей без разрешения, обхода ограничений моделей, массового автоматического сбора данных, распространения вредоносных программ.

8. Искусственный интеллект: точность и ответственность Пользователя

• Описания событий «Ангела-хранителя», ответы языковых моделей «Цифрового коворкинга» и предупреждения «Детектора аномалий» формируются автоматически и могут быть неточными или неполными.
• Услуги не являются охранной, медицинской, юридической, финансовой или иной профессиональной услугой и не заменяют службы экстренной помощи. Решения, от которых зависят жизнь, здоровье, безопасность или крупные деньги, принимаются Пользователем под собственным контролем.
• «Детектор аномалий» не гарантирует предотвращение сбоев оборудования и потерю данных.
• Пользователь отвечает за то, что он загружает и о чём спрашивает, за наличие прав на эти материалы и за то, как он использует полученный результат. Права на результаты, созданные Пользователем с помощью Сервиса, принадлежат Пользователю в той мере, в какой это допускает закон и условия создателя соответствующей модели.
• Исполнитель вправе ограничивать или удалять материалы, нарушающие раздел 7. Обращения о нарушении прав (в том числе авторских) направляются на zhomart@adgicx.com и рассматриваются в разумный срок.

9. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, его программы, клетку G-sim, дизайн, тексты и товарные обозначения ADGICX принадлежат Исполнителю. Подписка даёт Пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое право пользоваться Услугами в период Подписки и не передаёт никаких иных прав.

10. Уровень сервиса и ответственность

Исполнитель стремится к непрерывной работе Сервиса, но не гарантирует, что Сервис будет работать без перерывов и ошибок. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, сбоями сетей связи и оборудования Пользователя, а также за работу сторонних сервисов, в том числе моделей других компаний на ключе Пользователя. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за Подписку за последний месяц, если иное не установлено законом.

11. Приостановка и прекращение

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису при существенном нарушении настоящей оферты, неоплате, угрозе безопасности или мошенничестве, а также при повторных или грубых нарушениях раздела 7. Пользователь вправе в любой момент отменить Подписки и удалить Аккаунт.

12. Возврат денежных средств

Возврат и отмена Подписки определяются документом «Порядок возврата денежных средств», который является неотъемлемой частью настоящей оферты. В течение 14 дней с даты платежа за Подписку Пользователь вправе запросить полный возврат этого платежа.

13. Персональные данные

Сбор и обработка персональных данных осуществляются согласно Политике конфиденциальности и Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Содержание звонков Исполнителем не прослушивается и не сохраняется.

14. Применимое право и споры

К договору применяется право Республики Казахстан. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Алматы). Это не лишает Пользователя-потребителя прав, которые даёт ему закон страны его проживания.

15. Срок действия и изменения

Оферта действует с момента размещения на сайте до её отзыва. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации, а для действующих Подписок — со следующего периода оплаты. Действующая редакция всегда доступна по адресу crystal.adgicx.com/oferta.

16. Реквизиты Исполнителя

Товарищество с ограниченной ответственностью «ADGICX.com»
БИН 260840029603
Республика Казахстан, г. Алматы, Наурызбайский район, ул. Жандосова, 1а
E-mail: zhomart@adgicx.com · тел. +7 777 225 5555 · сайт: adgicx.com